濮阳市城市管理局

关于水气暖报装实行“321”承诺服务的

通    知

 

市城区水气暖经营企业：

按照国家、省及市有关“放管服”工作要求，为进一步优化营商环境，提高工作效率，濮阳市城市管理局对水气暖报装时限、流程和申请材料进一步优化。2019年10月濮阳市城市管理局探索出了水气暖报装“321”承诺服务工作模式，水气暖经营企业创造性开展工作，经过一段时间的积极工作，社会反映强烈，受到群众普遍赞誉。为进一步规范水气暖报装，接受社会监督，现就有关要求通知如下：

一、缩短报装时限，不超3个工作日

严格遵循该减一律减、该压一律压的原则，全面清理水气暖管网接入的前置审批事项，同时要求水气暖经营企业企业事先主动加强与所属经营区域服务对象的沟通联络，全面了解服务对象所想所需，不包括合同签订、施工、办理行政审批等需要双方商定或专营企业无法控制时间，水、气、暖经营企业从接收报装申请至开通均不得超过3个工作日。

二、优化报装流程，规范为2个环节

全面整合优化水、气、暖报装流程，能同时办理的事项决不分开办理，能一次办理的事项绝不分两次去做。比如申请受理的同时，根据服务对象所需接入位置，结合专营企业管道走向，即时确定供应方案。经反复探索，水气暖经营企业报装流程统一为申请受理并确定供应方案、勘验开通两个环节。

三、压减申请材料，统一为1张表单

将水气暖报装必要的身份信息、企业信息等要件浓缩进一张表单，实行一张表单全流程。

 

 

 

2020年3月19日