一、老李热线共接听求助电话528件，其中上门义务维修次63（户)、解答咨询465次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件63件：

1、 热力公司59件，主要为楼道漏水、暖气不热。

2、自来水1件，主要为水管漏水。

3、照明处1件，主要为变压器箱损坏。

4、环卫处2件，主要为主干道积雪未清扫。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标37处，清运垃圾620吨，更换维修设施18处。

2、园林处：去除垃圾18300平方米，清雪除冰133510平方米，清运垃圾三轮车6车次。

3、市政处：巡视道路268公里。提排污水约12万方，清运垃圾约30方。         

4、照明处：维修路灯17盏，清理小广告20张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污 水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.07万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.61万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.26万方；油田污水处理厂水量3.01万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.98万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量779.65吨。

7、热力公司：当日完成维修户数162户。当日223座换热站运行正常。当日国电供水温度104℃、供水流量7206t/h、供水压力0.87MPa；豫能供水温度103℃、供水流量8350t/h、供水压力1.01MPa。