一、老李热线共接听求助电话523件，其中上门义务维修次42（户)、解答咨询481次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件42件：

1、 热力公司38件，主要为楼道漏水、暖气不热。

2、自来水2件，主要为水管漏水、整栋楼停水。

3、市政处2件，主要为污水井冒水、路面塌陷。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标37处，清运垃圾690吨，更换维修设施22处。

2、园林处：清扫硬化面79700平方米，清理落叶3200平方米，去除垃圾61700平方米。

3、照明处：维修路灯22盏，清理小广告21张。

4、排水管理处:监督城区污 水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.37万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.15万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.32万方；油田污水处理厂水量3.24万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.94万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量840.67吨。

6、热力公司：当日完成维修户数109户。当日223座换热站运行正常，豫能2#机组故障，豫能区域换热站运行温度偏低。当日国电供水温度104℃、供水流量7351t/h、供水压力0.89MPa；豫能供水温度82.5℃、供水流量8250t/h、供水压力0.85MPa。