一、老李热线共接听求助电话210件，其中上门义务维修25次（户)、解答咨询185次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件25件：

1、热力公司21件，主要为楼道漏水、室内活结漏水。

2、市政处2件，主要为污水井外溢。

3、环卫处1件，主要为垃圾箱玻璃损坏。

4、自来水1件，主要为上水管漏水。

 二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾680吨，更换维修设施18处。

2、市政处：巡视道路268公里，处理老李热线2案件。。

3、照明处：维修路灯18盏，清理小广告14张。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.01万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.17万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.37万方；油田污水处理厂水量2.62万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.41万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量913.42吨，渗滤液量34吨。

6、热力公司：当日完成维修户数55户。当日222座换热站运行正常。当日国电供水温度103℃、供水流量6100t/h、供水压力0.89MPa；豫能供水温度104℃、供水流量7000t/h、供水压力1.09MPa。