一、老李热线共接听求助电话361件，其中上门义务维修69次（户)、解答咨询292次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件69件：

1、热力公司54件，主要为楼道漏水、室内活结漏水。

2、自来水1件，主要为上水井盖缺失。

3、市政处12件，主要为道路破损、道路积水。

4、华润燃气1件，主要为家中没有天然气。

5、环卫处1件，主要为垃圾箱歪倒。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾640吨，更换维修设施22处。

2、园林处：清扫硬化面109200平方米，搂落叶12000平方米，去除垃圾54300米。

3、市政处：清淘雨水污水井16座。巡视道路268公里，处理老李热线10案件。   

4、照明处：维修路灯25盏，清理小广告18张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.16万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.49万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.43万方；油田污水处理厂水量2.44万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.46万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量855.80吨，渗滤液量34吨。

7、热力公司：当日完成维修户数84户。当日217座换热站运行正常。当日国电供水温度107℃、供水流量6930t/h、供水压力0.89MPa；豫能供水温度104℃、供水流量7520t/h、供水压力1.09MPa。