一、老李热线共接听求助电话555件，其中上门义务维修91次（户)、解答咨询464次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件91件：

1、热力公司75件，主要为室内漏水、暖气不热。

2、自来水3件，主要为水管漏水、换水龙头。

3、市政处10件，主要为下水道堵塞污水外溢、路面塌陷。

4、照明处3件，主要为路灯底盖脱落线缆外露。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标32处，清运垃圾690吨，更换维修设施18处。

2、园林处：清扫硬化面42700平方米，清理落叶10400平方米，去除垃圾18600平方米。

3、照明处：维修路灯24盏，清理小广告20张。处理老李热线数字城管件2件。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.21万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.89万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.11万方；油田污水处理厂水量2.36万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.63万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量914.53吨，渗滤液量68吨。

6、热力公司：当日完成维修户数210户。当日211座换热站运行正常。当日国电供水温度107℃、供水流量6806t/h、供水压力0.84MPa；豫能供水温度105℃、供水流量8100t/h、供水压力1.09MPa。