一、老李热线共接听求助电话480件，其中上门义务维修70次（户)、解答咨询410次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件70件：

1、热力公司57件，主要为室内漏水、暖气不热。

2、环卫处2件，主要为有垃圾箱箱门缺失。

3、市政处7件，主要为下水道堵塞污水外溢、雨水篦子弹跳。

4、华润燃气1件，主要为家里停气。

5、照明处3件，主要为有路灯底盖脱落线缆外露。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标35处，清运垃圾690吨，更换维修设施18处。

2、园林处：清扫硬化面78450平方米，掩埋垃圾共计20600平方，除草3000平方米。

3、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.54万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.62万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.08万方；油田污水处理厂水量2.24万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.54万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

4、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量796.86吨，渗滤液量68吨。

5、热力公司：当日完成维修户数132户。当日211座换热站运行正常。当日国电供水温度104℃、供水流量7000t/h、供水压力0.87MPa；豫能供水温度101℃、供水流量7900t/h、供水压力1.07MPa。