一、老李热线共接听求助电话256件，其中上门义务维修45次（户)、解答咨询211次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件45件：

1、热力公司36件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门

2、自来水公司3件，主要为自来水管漏水、道路破损。

3、市政处4件，主要为道路破损、污水井盖缺失。

4、园林处1件，主要为绿化带内跑水。

5、环卫处1件，主要为垃圾箱广告布脱落。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标37处，清运垃圾660吨，更换维修设施18处。

2、园林处：清扫硬化面50700平方米。去除垃圾34500平方米。清理落叶10700平方米。

3、市政处：维修人行道42平方米。处理老李热线3个案件，补水泥井盖2套。

4、照明处：维修路灯28盏，清理小广告16张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.16万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.88万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)2.86万方；油田污水处理厂水量2.36万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.15万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量846.36吨，渗滤液量68吨。

7、热力公司：当日完成维修户数113户。当日207座换热站运行正常。当日国电供水温度102℃、供水流量6620t/h、供水压力0.86MPa；豫能供水温度97℃、供水流量6710t/h、供水压力1.02MPa。