一、老李热线共接听求助电话2291件，其中上门义务维修249次（户)、解答咨询2042次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件249件：

1、热力公司244件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门

2、市政处1件，主要为下水道堵塞。

3、自来水公司1件，主要为更换上水软管。

4、园林处1件，主要为绿地护栏损坏。

5、照明处1件，主要为没有路灯。

6、华润燃气1件，主要为气小做不熟饭。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标37处，清运垃圾690吨，更换维修设施18处。

2、园林处：中耕除草2000平方米，清扫硬化面81300平方米，去除垃圾14600平方米。  

3、市政处：人行道维修174平方米，维修路侧石49米，树框石维修10套，清掏京开道污水检查井25座。

4、照明处：维修路灯29盏，清理小广告17张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量11.34万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.71万方；濮阳市弘康水务公司(二污二期)3.30万方；油田污水处理厂水量2.58万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.58万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量915.63吨，渗滤液量68吨。

7、热力公司：当日完成维修户数682户。当日201座换热站运行正常。当日国电供水温度105℃、供水流量6900t/h、供水压力0.84MPa；豫能供水温度100.7℃、供水流量8081t/h、供水压力0.93MPa。