一、老李热线共接听求助电话956件，其中上门义务维修223次（户)、解答咨询733次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件223件：

1、热力公司215件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门

2、市政处1件，主要为下水道堵塞。

3、自来水公司5件，主要为水管冻裂、水费高。

4、华润燃气1件，主要为欠气费已交开阀门。

5、其他1件，主要为中燃施工需改管道。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标36处，清运垃圾690吨，更换维修设施20处。

2、园林处：中耕除草18400平方米，清扫硬化面79700平方米，去除垃圾1600平方米。  

3、市政处：人行道维修61平方米，维修侧平石17米，建设路注浆3立方米，疏通冒水管线200米。

4、照明处：维修路灯23盏，清理小广告15张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量11.11万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.32万方；濮阳市宏康水务公司(二污二期)3.10万方；油田污水处理厂水量2.35万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.29万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量927.97吨，渗滤液量68吨。

7、热力公司：当日完成维修户数335户。当日199座换热站运行正常。当日国电供水温度99℃、供水流量7216t/h、供水压力0.82MPa；豫能供水温度92℃、供水流量7200t/h、供水压力0.98MPa。