一、老李热线共接听求助电话610件，其中上门义务维修118次（户)、解答咨询492次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件118件：

1、热力公司107件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、市政处6件，主要为路面塌陷、雨水井盖破损。

3、自来水4件，主要为地面冒水、水表接口漏水。

4、环卫处1件，主要为垃圾箱移除残留物。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标37处，清运垃圾680吨，更换维修设施16处。

2、园林处：中耕除草18700平方米，清扫硬化面88800平方米，去除垃圾25500平方米。  

3、市政处：维修人行道步砖约80平方米，树框石维修11套。铺设污水管线7米。

4、照明处：维修路灯15盏，清理小广告23张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.46万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.20万方；濮阳市宏康水务公司(二污二期)2.65万方；油田污水处理厂水量1.57万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.87万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量852.38吨，渗滤液量34吨。

7、热力公司：当日完成维修户数347户。当日198座换热站运行正常。当日国电供水温度91℃、供水流量6150t/h、供水压力0.82MPa；豫能供水温度85℃、供水流量6300t/h、供水压力1.1MPa。