一、老李热线共接听求助电话430件，其中上门义务维修106次（户)、解答咨询324次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件106件：

1、热力公司97件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、市政处6件，主要为下水道堵塞、污水井盖破损。

3、自来水1件，主要为自来水管道破裂。

4、园林处2件，主要为行道树折枝、遛狗现象。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标35处，清运垃圾680吨，更换维修设施24处。

2、园林处：中耕除草37120平方米，清扫硬化面39700平方米，搂落叶11400平方米。  

3、市政处：维修人行道步砖约92平方米，维修树框石10套，换新4套。铺设DN400污水管道30米，切割沥青面边28米。

4、照明处：维修路灯25盏，清理小广告14张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.30万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量1.41万方，濮阳宏康水务公司(二污二期）水量3.00万方，油田污水处理厂水量1.33万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.31万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量915.77吨，渗滤液量34吨。

7、热力公司：当日收费户数478户，累计收费户数104878户，其中油田区域当日收费户数66户，累计收费户数6203户。当日完成维修户数246户。当日196座换热站运行正常。当日国电供水温度95℃、供水流量5600t/h、供水压力0.80MPa；豫能供水温度89℃、供水流量6400t/h、供水压力1.20MPa。