一、老李热线共接听求助电话1063件，其中上门义务维修215次（户)、解答咨询848次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件215件：

1、热力公司202件：主要为暖气管道漏水、楼道漏水、已缴费需要开阀门。

2、市政处5件，主要为道路破损、下水道堵塞。

3、自来水公司2件，主要为更换自来水软管、表井冒水。

4、环卫处3件，主要为垃圾箱门损坏。

5、园林处1件，主要为绿地维护设施损坏。

6、照明处2件，主要为路灯杆后盖缺失线外露。

 二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标39处，清运垃圾630吨，更换维修设施22处。

2、园林处：中耕除草6200平方米，清扫硬化面84500平方米，去除垃圾28200平方米。  

3、照明处：维修路灯28盏，清理小广告22张。处理老李热线数字城管件2件。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.95万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.27万方，濮阳宏康水务公司(二污二期）水量3.62万方，油田污水处理厂水量3.03万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.66万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量893.67吨，渗滤液量68吨。

6、热力公司：当日收费户数1215户，累计收费户数99008户，其中油田区域当日收费户数193户，累计收费户数5349户。当日完成维修户数665户，累计完成维修户数17012户。当日国电供水温度96℃、供水流量6380t/h、供水压力0.80MPa；豫能供水温度89℃、供水流量6300t/h、供水压力0.84MPa。