一、老李热线共接听求助电话387件，其中上门义务维修55次（户)、解答咨询332次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件55件。                            

1、热力公司47件，主要为已缴费开阀门、楼道漏水。

2、市政处4件，主要为路面塌陷、污水外溢。

3、园林处1件，主要为市民举报绿化带有人种菜。

4、照明处2件，主要为路灯不亮。

5、华润燃气1件，主要为不欠费停气。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾630吨，更换维修设施23处。

2、园林处：中耕除草20940平方米，修剪7900平方米，清扫硬化面33700平方米。               

3、市政处：维修建设路沥青路面塌陷4平方米；在胜利路濮水路昼夜抽排濮水河西道路积水。提排污水30万方，清除垃圾100方。   

4、照明处：维修路灯27盏，清理小广告26张。处理老李热线数字城管件2件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.65万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.74万方；油田污水处理厂水量3.50万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.67万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量948.84吨，渗滤液量68吨。