一、老李热线共接听求助电话45件，其中上门义务维修7次（户)、解答咨询38次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件7件：

1、环卫处1件，主要为垃圾箱损坏。

2、热力公司1件，主要为更换暖气阀门。

3、市政处3件，主要为有污水井盖破损、下水道堵塞。

4、规划技术科1件，主要为垂柳柳枝太低，需修剪。

5、自来水1件，主要为管道漏水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾660吨，更换维修设施16处。

2、园林处：中耕除草18220平方米，修剪10130平方米，清扫硬化面33000平方米。               

3、照明处：维修路灯26盏，清理小广告22张。

4、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.76万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.30万方；油田污水处理厂水量2.52万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.59万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量940.28吨。