一、老李热线共接听求助电话88件，其中上门义务维修18次（户)、解答咨询70次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件18件：

1、市政处10件，主要为污水井盖缺失、道路破损塌陷。

2、自来水1件，主要为水压低。

3、华润燃气1件，主要为换三通。

4、园林处1件，主要为绿地塌陷。

5、热力公司3件，主要为暖气管道漏水、暖气不热改管。

6、环卫处1件，主要为要求垃圾分类。

7、照明处1件，主要为路灯歪倒。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标38处，清运垃圾670吨，更换维修设施22处。

2、园林处：中耕除草4560平方米，修剪3820平方米，清扫硬化面37500平方米。               

3、市政处：巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）9个案件，补水泥盖板2套。提排污水31万方，清除垃圾100方。    

4、照明处：维修路灯27盏，清理小广告18张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量11.08万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.51万方；油田污水处理厂水量3.84万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.50万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量907.41吨，渗滤液量68吨。