一、老李热线共接听求助电话69件，其中上门义务维修10次（户)、解答咨询59次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件10件：

1、自来水公司2件，主要为路面塌陷、水管漏水。

2、热力公司1件，主要为管道漏水。

3、市政处6件，主要为下水道堵塞污水外溢、污水井盖破损。

4、园林处1件，主要为绿地维护设施损坏。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标16处，清运垃圾750吨，更换维修设施24处。维修果皮箱2个。

2、园林处：中耕除草17760平方米，修剪14790平方米，清扫硬化面68400平方米。               

3、市政处：维修人行道175平方米，维修侧石42米，维修树框18套；胜利路积水点儿改造浇筑混凝土路基80平方米，砌筑闸门井一座。提排污水30万方，清除垃圾100方。 

4、照明处：维修路灯27盏，清理小广告21张。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.60万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.58万方；油田污水处理厂水量4.51万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.43万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量888.28吨，渗滤液量68吨。