一、老李热线共接听求助电话52件，其中上门义务维修21次（户)、解答咨询31次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件21件：

1、市政处9件，主要为下水道堵塞污水外溢、雨水箅子损坏 。

2、照明处1件，主要为路灯后盖打开线外漏。

3、自来水公司3件，主要为井盖缺失、水管漏水。

4、园林处6件，主要为行道树折枝、暴漏垃圾。

5、环卫处1件，主要为垃圾箱门损坏。

6、市政排水科1件，主要为污水井盖移位。

 二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：处理卫生不达标15处，清运垃圾710吨，更换维修设施21处。维修果皮箱4个。

2、园林处：中耕除草20020平方米，修剪7070平方米，清扫硬化面65700平方米。               

3、市政处：维修盘锦路沥青路面55平方米；维修人行道25平方米，维修慢车道路面塌陷破除路面10平方米；胜利路积水点儿改造开挖沟槽25米，砌筑方沟墙15米，焊接下水口5米。提排污水31万方，清除垃圾100方。 

4、照明处：维修路灯30盏，清理小广告22张。处理老李热线数字城管件1件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.20万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.50万方；油田污水处理厂水量4.31万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.99万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样5个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量978.19吨，渗滤液量68吨。