一、老李热线共接听求助电话133件，其中上门义务维修98次（户)、解答咨询35次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件98件：

1、市政处69件，主要为下水道堵塞污水外溢、道路积水。

2、环卫处8件，主要为垃圾箱打开、垃圾箱歪倒。

3、园林处8件，主要为行道树折枝、暴漏垃圾（树枝）。

4、照明处3件，主要为有路灯立杆歪倒、路灯底部后盖缺失线缆外漏。

5、自来水公司7件，主要为水管破裂、地面塌陷。

6、热力公司3件，主要为地面塌陷、井盖移位。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生40处，清运垃圾800吨，更换维修设施26处。维修果皮箱3个。

2、园林处：中耕除草5235平方米，修剪1670平方米，清扫硬化面45720平方米。               

3、市政处：移动防汛车在京开道涵洞下抽排道路积水。巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）68个案件。完成正常的污水排放和垃圾清运工作，提排污水32万方，雨水100万方，清除垃圾320方。

4、照明处：维修路灯11盏，清理小广告16张。清扫维修路灯配电箱3个。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.33万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量5.03万方；油田污水处理厂水量3.96万方；北控城东水务公司（三污厂）水量5.44万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量927.39吨，渗滤液量68吨。