一、老李热线共接听求助电话115件，其中上门义务维修32次（户)、解答咨询83次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件32件：

1、热力公司1件，主要为楼道暖气管道漏水。

2、市政处13件，主要为下水道堵塞污水外溢、路面塌陷。

3、环卫处2件，主要为垃圾箱打开、暴漏垃圾。

4、园林处6件，主要为行道树折枝、暴漏垃圾（树枝）。

5、照明处4件，主要为有路灯立杆歪倒、路灯后盖损坏。

6、自来水公司5件，主要为水管破裂、消防栓设施阀门盖脱落。

7、市政排水科1件，主要为下水道堵塞。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生41处，清运垃圾480吨，更换维修设施20处。维修果皮箱6个。

2、园林处：中耕除草12260平方米，修剪5050平方米，清扫硬化面58720平方米。               

3、市政处：今天上午10时许，市城区瞬间大雨倾盆而下，我处根据天气预报通知，提前做好了准备工作，全体防汛队员立即赶赴防汛责任点，打开闸门，开启雨水井箅井盖加速道路排水，开启雨水泵站提排雨水，目前防汛队员们仍在岗位上坚守，移动防汛泵车在胜利路与华安路排道路积水，胜利西路积水点值守。提排污水25万方，雨水80万方，清除垃圾280方。

4、照明处：维修路灯18盏，清理小广告19张。清扫维修路灯配电箱4个。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.27万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量5.06万方；油田污水处理厂水量3.80万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.85万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量955.98吨。