一、老李热线共接听求助电话80件，其中上门义务维修43次（户)、解答咨询37次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件43件：

1、市政处16件，主要为雨水井盖移位、乱堆物堆料。

2、照明处6件，主要为立杆底门打开、路灯不亮。

3、园林处10件，主要为行道树折枝、绿地维护设施破损。

4、自来水1件，主要为井盖破损。

5、环卫处6件，主要为垃圾箱门打开、暴漏垃圾。

6、市政排水科2件，主要为下水道堵塞、雨水井盖破损。

7、 华润燃气2件，主要为燃气调压箱门打开。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生42处，清运垃圾680吨，更换维修设施25处。维修果皮箱1个。

2、园林处：中耕除草14000平方米，修剪12580平方米，清扫硬化面65700平方米。               

3、市政处：巡视道路约268公里；处理老李热线（数字城管）13案件，补铸铁井盖1套、铸铁井箅1套。完成正常的污水排放和垃圾清运工作，提排污水26万方，清除垃圾100方。

4、照明处：维修路灯22盏，清理小广告15张。处理老李热线数字城管件6件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.13万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.41万方；油田污水处理厂水量2.73万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.01万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量885.90吨，渗滤液量68吨。