一、老李热线共接听求助电话56件,其中上门义务维修25次(户)、解答咨询31次,电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件25件:
1、市政处11件,主要为雨水井盖破损、路面塌陷。
2、照明处3件,主要为立杆底门打开、缺失。
3、园林处6件,主要为行道树歪倒、暴露垃圾。
4、市政排水科1件,主要为有污水井冒污水。
5、自来水3件,主要为消防栓漏水。
6、环卫处1件,主要为垃圾箱歪倒。
二、各单位反馈的工作动态
1、环卫处:整改卫生44处,清运垃圾660吨,更换维修设施25处,维修果皮箱4个。
2、园林处:中耕除草17440平方米,修剪11370平方米,清扫硬化面52520平方米。
3、市政处:维修中原路、胜利路及恢复积水点沥青路面130平方米。巡视道路约268公里;处理老李热线(数字城管)8个案件,补铸铁井盖1套。
4、照明处:维修路灯19盏,清理小广告16张。处理老李热线数字城管件3件。
5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司(原市污水厂)水量9.35万方;濮阳康达环保水务公司(二污厂)水量3.60万方;油田污水处理厂水量2.15万方;北控城东水务公司(三污厂)水量3.20万方。排水监督巡查共160公里,抽检化验水样6个。
6、生活垃圾无害化处理场管理所:垃圾量785.81吨,渗滤液量68吨。