一、老李热线共接听求助电话119件，其中上门义务维修65次（户)、解答咨询54次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件65件：

1、市政处35件，主要为道路破损、下水道堵塞。

2、照明处7件，主要为路灯后盖脱落、路灯杆倾斜。

3、园林处10件，主要为行道树折枝、行道树歪倒。

4、环卫处6件，主要为垃圾箱门打开、垃圾箱歪倒。

5、热力公司1件，主要为热力井盖损坏。

6、自来水公司5件，主要为上水井盖破损、自来水管道漏水。

7、华润燃气1件，主要为燃气调压箱门打开。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾350吨，更换维修公厕设施20处。维修果皮箱4个。

2、园林处：中耕除草2500平方米，修剪1000平方米，清扫硬化面35700平方米。               

3、市政处：维修人行道塌陷步道砖36平方米；胜利路与华安路交叉口向西路南慢车道维修开挖破除路面64平方米；濮水河桥处维修闸门开挖破除人行道20平方米。防汛车在化工一路与胜利路、京开道涵洞下积水点持续抽排44个小时。

4、照明处：维修路灯19盏，清理小广告17张。处理老李热线数字城管件6件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.35万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.77万方；油田污水处理厂水量2.79万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.77万方。排水监督巡查共160公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量461.70吨，渗滤液量68吨。