一、老李热线共接听求助电话52件，其中上门义务维修24次（户)、解答咨询28次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件24件：

1、市政处7件，主要为下水道堵塞或破损、雨水井盖损坏。

2、照明处5件，主要为路灯杆上底门移位电线外露、景观灯灯头缺失。

3、园林处5件，主要为行道树折枝、绿地维护设施损坏。

4、自来水2件，主要为自来水管破裂。

5、环卫处2件，主要为垃圾箱移位、道路不洁。

6、市政排水科3件，主要为污水井盖破损、下水道堵塞。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生47处，清运垃圾690吨，更换维修公厕设施24处。维修果皮箱3个。

2、园林处：补植4641平方米，清扫硬化面115700平方米，浇水3300平方米。

3、市政处：维修黄河路、濮上路沥青路面2000平方米；维修濮上路、胜利路、黄河路等人行道步砖20平方米，提排污水24万方，清除垃圾25方。

4、照明处：维修路灯19盏。清理小广告15张。处理老李热线数字城管件5件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.73万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.59万方；油田污水处理厂水量1.90万方；北控城东水务公司（三污厂）水量4.57万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量724.50吨，渗滤液量68吨。