一、老李热线共接听求助电话91件，其中上门义务维修39次（户)、解答咨询52次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件39件：

1、市政处19件，主要为路面塌陷、下水道堵塞或破损。

2、园林处3件，主要为绿化带内水管破裂、行道树折枝。

3、环卫处5件，主要为垃圾箱们缺失、垃圾箱移除后遗留地钉。

4、照明处5件，主要为电力设施底座损坏、路灯井盖破损。

5、自来水公司4件，主要为有消防设施漏水、自来水管破裂。 

6、规划技术科2件，主要为绿地脏乱、暴漏垃圾。  

7、华润燃气1件，主要为楼外天然气管道打火。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾690吨，更换维修公厕设施28处。维修果皮箱3个。

2、园林处：补植8355平方米，清扫硬化面110000平方米，浇水39570平方米。

3、市政处：清掏卫河路、黄河路、茂名路雨水井40个；历山路维修树框4套，步道砖五处4平方米；维修检查井3座，黄河路第三濮清南桥头挖夯填河坡土方60立方米，人民路与濮上路交叉口东南角维修塌陷回填 水泥土4平方米，铺步砖4平方米；提排污水22万方，清除垃圾25方。

4、照明处：维修路灯24盏。清理小广告14张。处理老李热线数字城管件5件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.31万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.40万方；油田污水处理厂水量2.59万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.64万方。排水监督巡查共155公里，抽检化验水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量865.87吨，渗滤液量94吨。