一、老李热线共接听求助电话63件，其中上门义务维修26次（户)、解答咨询37次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件26件：

1、市政处7件，主要为雨水箅子移位、无证倔路。

2、园林处4件，主要为行道树折枝。

3、环卫处5件，主要为有垃圾箱倾斜、暴露垃圾。

4、照明处4件，主要为路灯后盖打开电线外漏。

5、自来水公司3件，主要为自来水管道漏水。 

6、华润燃气1件，主要为阀门漏气。

7、热力公司2件，主要为热力井盖移位。   

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生43处，清运垃圾690吨，更换维修公厕设施28处。维修果皮箱2个。

2、园林处：补植3680平方米，清扫硬化面115700平方米，浇水28950平方米。

3、市政处：大庆路雨水检查井提升维修共8座；疏通江汉路、玉门路堵塞下水道50米；提排污水23万方，清除垃圾25方。

4、照明处：维修路灯25盏。清理小广告23张。处理老李热线数字城管件4件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.17万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.29万方；油田污水处理厂水量2.43万方；北控城东水务公司（三污厂）水量：4.13万方。排水巡查共145公里，检测抽查水样6个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量735.31吨，渗滤液量94吨。