一、老李热线共接听求助电话87件,其中上门义务维修37次(户)、解答咨询50次,电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件37件:
1、天伦公司1件,主要为燃气调压箱门打开。
2、市政处20件,主要为垃圾渣土、下水道堵塞污水外溢,有交通护栏损坏。
3、园林处3件,主要为行道树折枝、绿化带内有绿地维护设施损坏漏水。
4、环卫处6件,主要为有垃圾箱箱门打开、有暴露垃圾。
5、照明处3件,主要为路灯后盖打开电线外漏。
6、自来水公司3件,主要为楼前主管道漏水、有自来水管破裂。
7、天伦公司1件,主要为燃气调压箱门打开。
二、各单位反馈的工作动态
1、环卫处:整改卫生41处,清运垃圾680吨,更换维修公厕设施24处。
2、园林处:补植8045平方米,清扫硬化面111700平方米,浇水3200平方米。
3、市政处:清淘雨水口1214个。处理老李热线(数字城管)20个案件。
4、照明处:维修路灯24盏。清理小广告14张。处理老李热线数字城管件3件。
5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司(原市污水厂)水量8.46万方;濮阳康达环保水务公司(二污厂)3.45万方;油田污水处理厂水量1.85万方;北控城东水务公司(三污厂)水量:4.28万方。排水巡查共158公里,检测抽查水样7个。
6、生活垃圾无害化处理场管理所:垃圾量719.53吨,渗滤液量95吨。