一、老李热线共接听求助电话56件，其中上门义务维修27次（户)、解答咨询29次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件27件：

1、热力公司1件，主要为热力井盖破损。

2、市政处9件，主要为垃圾渣土、下水道堵塞污水外溢。

3、园林处5件，主要为行道树折枝、绿地护栏损坏。

4、环卫处4件，主要为垃圾箱门损坏。

5、照明处4件，主要为路灯后盖打开电线外漏、路灯移除后残留物。

6、自来水公司2件，主要为自来水管道漏水。

7、国泰热电1件，主要为井盖周边破损。

8、市政排水科1件，主要为污水从污水井盖冒出。

 二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾690吨，更换维修公厕设施24处。维修果皮箱2个。

2、园林处：补植2550平方米，清扫硬化面111700平方米，浇水33000平方米。

3、市政处：清淘雨水口1054个。处理老李热线（数字城管）11个案件。

4、照明处：维修路灯24盏。清理小广告18张。处理老李热线数字城管件4件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.72万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）3.26万方；油田污水处理厂水量1.95万方；北控城东水务公司（三污厂）水量：4.29万方。排水巡查共158公里，检测抽查水样7个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量769.08吨，渗滤液量96吨。