市城市管理局承担着市政道路、园林绿化、市容环境卫生、路灯照明、城市排水（防汛）、污水处理、垃圾处理、供水、供气、供热等城市基础设施的建设、管理和维护运行工作，关乎城市发展环境和形象，与市民的生活密切相关。今年春节前，市城市管理局各部门做好了节日值守、安全保障、工作运行等各项准备工作。节日期间，领导和相关人员放弃休息，为给市民和各方游客营造洁净优雅的环境和浓厚的节日氛围付出了努力，保证了节日期间的各项工作安全平稳运行。

一是环卫保洁。共出动环卫工人14962人次，清运所辖广场、公园、道路生活垃圾6300吨，因禁放鞭炮，较去年同期减少10吨；清理站外小广告65处。二是园林绿化。除为道路分车带的缺株断带进行补植外，又对龙城广场、濮水公园、德胜公园综合楼的园路约22万平方米进行每日清扫，并对草坪和地被约15万平方米进行浇水灌溉。为市民和游客提供了清洁优雅的环境。三是路灯照明。共在市人民路、开州路、濮上路、中原路、黄河路、滨河路、振兴路、胜利路、建设路、京开大道等10条主干路段，以及龙城广场、颐和公园、迎宾公园、安康苑四大公园进行重点亮化。各路段主要是在灯杆上悬挂LED红灯笼和中国结彩灯，绿化带内布置满天星灯网。公共园区以组合造型彩灯为主。营造了喜庆、亮丽、动感、吉祥的节日气氛。四是污水处理。市一污厂、二污厂、三污厂和油田污水厂共处理污水133万方，累计巡查污水管网1200余公里，发现处理大小冒水点3处，取水样46个，化验监测排水及污水处理水样54样次。五是市政道路。共处理江汉路、惠民路、黄河路等道路污水外溢事故4起，疏通管线350米，特别是处理茂名路与江汉路口冒水事故时，正值春节前夕（二十九），工作人员加班加点，挑灯夜干，经过一天一夜的努力，终于处理完毕，共开挖道路40余米（宽2.5米，深3.5米），更换污水管线40余米；修补铸铁井盖1套；提排泵站污水107万方，清除垃圾70立方，最大限度减少了污水外溢现象。六是城市供暖。收费大厅为采暖用户提供正常收费服务；对于报修用户，30分钟内到达现场，2个小时内完成处置任务，做到了用户报修处理及时率、回访率、办结率100%；对开州路南、工行等9处站外管网漏水、爆管等故障，优先选择在线抢修、带压堵漏、单台解列抢修等应急方案，做到了抢险不停暖；科学调整供热指标，实时监控各站运行参数，及时调整运行状态，用户室温达到20度以上，合格率达到98%以上。七是城市供水。春节期间市城区总供水量达81万立方米，同比增长21%，出厂水水质合格率达100%。八是城市供气。为保证市民用气需求，不出现断供及压力过低等情况，春节期间，积极协调气源，共调度268万立方米，保证了全市居民用气需求。九是“老李服务热线”。共接听求助电话369个，其中上门义务维修92次（户)、解答咨询277次，电话处理率、处置及时率100%。