一、老李热线共接听求助电话121件，其中上门义务维修50次（户)、解答咨询71次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案50件：
1、热力公司15件：主要为暖气管道漏水、主管道爆管、计量表漏水、暖气不热。
2、自来水5件：主要为自来水管爆裂、消防栓漏。
3、市政处14件：主要为下水道堵塞污水外溢、污水井盖破损、交通护栏歪倒（石墩）、路面塌陷 。
4、照明处6件：主要为路灯后盖打开线外漏、 路灯不亮、立杆移除后留下地钉。
5、园林处1件：主要为街头座椅损坏。
6、 环卫处7件：主要为暴露垃圾、垃圾箱门锁具损坏、道路不洁、垃圾箱广告布脱落  。
7、规划技术科1件：主要为 行道树歪倒。
8、市政排水科1件：主要为下水道堵塞。
二、各单位反馈的工作动态
1、热力公司：当日完成维修户数39户。当日已投运的158座换热站运行正常。当日国电供水温度98℃、供水流量7706t/h、供水压力0.66MPa；豫能电厂供水温度107℃、供水流量5500t/h、供水压力0.95Mpa。
2、环卫处：整改卫生47处，清运垃圾680吨，更换维修公厕设施43处。
3、照明处：维修路灯11盏，人民路安装节日彩灯28盏，中心广场23盏。
4、市政处：巡视道路约268公里，提排污水22万方，清除垃圾50方。
5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.35万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）4.36万方；油田污水处理厂水量2.43万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.67万方。