一、老李热线共接听求助电话224件，其中上门义务维修73次（户)、解答咨询151次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件73件：

1、热力公司50件，主要为暖气管道漏水、计量表漏水。

2、自来水6件，主要为自来水管破裂、上水井盖破损。

3、市政处6件，主要为污水井盖破损、护树设施损坏 。

4、园林处3件，主要为行道树折枝、暴露垃圾。

5、照明处6件，主要为路灯底部后盖移位电线外漏、移走立杆后的铁钉未处理。

6、环卫处2件，主要为暴露垃圾。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数52户（其中新发展用户48户），累计收费户数86122户。当日完成维修户数150户。当日已投运的154座换热站运行正常。当日国电供水温度103℃、供水流量6550t/h、供水压力0.75MPa；豫能电厂供水温度104℃、供水流量5400t/h、供水压力1.08Mpa。

2、环卫处：整改卫生42处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施20处。维修果皮箱2个。

3、园林处：清扫硬化面111900平方米，清理落叶2880平方米，掩埋白色垃圾1940平方米。

4、市政处：巡视道路约268公里，提排污水22万方，清除垃圾50方。

5、照明处：维修路灯24盏，清理小广告17张，处理老李热线数字城管件5件。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.93万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）3.02万方；油田污水处理厂水量2.68万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.43万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量803.07吨，渗滤液100吨。