一、老李热线共接听求助电话326件，其中上门义务维修86次（户)、解答咨询240次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件86件：
1、热力公司45件，主要为暖气管道漏水、已缴费开阀门。
2、自来水7件，主要为自来水管破裂、施工废弃料。
3、市政处15件，主要为道路破损、交通护栏损坏 。
4、园林处6件，主要为行道树折枝、无证掘路。
5、照明处3件，主要为路灯底部后盖移位电线外漏。
6、环卫处6件，主要为垃圾箱箱门打开、道路不洁。
7、规划技术科1件，主要为花池损坏 。
8、华润燃气2件，主要为燃气调压站箱箱门打开。
9、市政排水科1件，主要为路面塌陷。
二、各单位反馈的工作动态 
1、热力公司：当日收费户数52户（其中新发展用户44户），累计收费户数86017户。当日完成维修户数98户。当日已投运的154座换热站运行正常。当日国电供水温度99℃、供水流量6850t/h、供水压力0.76MPa；豫能电厂供水温度105℃、供水流量5500t/h、供水压力1.05Mpa。
2、园林处：中耕除草600平方米，清扫硬化面111340平方米，掩埋白色垃圾2630平方米。
3、市政处：巡视道路约268公里，处理老李热线（数字城管）15个案件。
4、照明处：维修路灯29盏，清理小广告23张，处理老李热线数字城管件3件。
5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.36万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）3.10万方；油田污水处理厂水量2.62万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.65万方。
6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量694.34吨，渗滤液100吨。