一、老李热线共接听求助电话261件，其中上门义务维修112次（户)、解答咨询149次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件112件：
1、热力公司73件，主要为暖气管道漏水、已缴费开阀门。
2、自来水6件，主要为自来水管破裂、换水龙头。
3、市政处16件，主要为道路破损、雨水井盖破损。
4、园林处6件，主要为绿地维护设施损坏、暴露垃圾。
5、照明处4件，主要为路灯底部后盖移位电线外漏、路灯底盖缺失。
6、环卫处5件，主要为垃圾箱箱门打开、垃圾箱里有广告布破损。
7、华润燃气2件，主要为楼外有很大天然气味。
二、各单位反馈的工作动态 
1、热力公司：当日收费户数792户（其中新发展用户778户），累计收费户数85450户。当日完成维修户数169户。当日已投运的154座换热站运行正常。当日国电供水温度106℃、供水流量6900t/h、供水压力0.78MPa；豫能电厂供水温度105℃、供水流量5800t/h、供水压力1.00Mpa。
2、环卫处：整改卫生38处，清运垃圾630吨，更换维修公厕设施17处。维修果皮箱2个。
3、园林处：中耕除草800平方米，清扫硬化面111700平方米，清理落叶4400平方米。
4、市政处：巡视道路约268公里，处理老李热线（数字城管）12个案件。
5、照明处：维修路灯25盏，清理小广告14张，处理老李热线数字城管件3件。
6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.47万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.47万方；油田污水处理厂水量2.94万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.05万方。
7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量741.99吨，渗滤液98吨。