一、老李热线共接听求助电话340件，其中上门义务维修123次（户)、解答咨询217次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件123件：

1、热力公司86件，主要为暖气管道漏水、已缴费开阀门。

2、自来水3件，主要为自来水管破裂。

3、华润燃气1件，主要为燃气站箱门损坏。

4、市政处15件，主要为道路破损、积存垃圾渣土。

5、园林处6件，主要为绿地维护设施损坏、宣传广告布脱落。

6、照明处5件，主要为主要为路灯底部后盖移位电线外漏、立杆移除后遗留地钉。

7、环卫处6件，主要为垃圾箱箱门打开、积存垃圾渣土。

8、市政排水科1件，主要为雨水箅子缺失。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数428户（其中新发展用户418户），累计收费户数84179户。当日完成维修户数142户。当日已投运的154座换热站运行正常。当日国电供水温度100℃、供水流量6900t/h、供水压力0.78MPa；豫能电厂供水温度98℃、供水流量5700t/h、供水压力1.00Mpa。

2、环卫处：整改卫生39处，清运垃圾640吨，更换维修公厕设施18处。维修果皮箱3个。

3、园林处：中耕除草180平方米，清扫硬化面111700平方米，清理落叶7780平方米。

4、照明处：维修路灯29盏，清理小广告20张，处理老李热线数字城管件5件。

5、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.88万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.73万方；油田污水处理厂水量2.54万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.52万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量816.57吨，渗滤液90吨。