一、老李热线共接听求助电话257件，其中上门义务维修66次（户)、解答咨询191次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件66件：

1、热力公司40件，主要为暖气管道漏水、更换入户阀门。

2、市政处11件，主要为道路破损、雨水井盖移位。

3、园林处4件，主要为绿地脏乱、行道树折枝。

4、自来水3件，主要为水压低、自来水管跑水。

5、环卫处3件，主要为暴露垃圾、垃圾箱门损坏。

6、照明处4件，主要为路灯后盖打开线外漏、路灯不亮。

7、华润燃气1件，主要为调压站箱门打开。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数97户（其中新发展用户92户），累计收费户数82179户。当日完成维修户数67户，11月21日至今累计完成维修户数7300户。当日已投运的154座换热站运行正常。当日国电供水温度106℃、供水流量5904t/h、供水压力0.77MPa；豫能电厂供水温度96℃、供水流量4300t/h、供水压力0.96Mpa。

2、环卫处：整改卫生38处，清运垃圾640吨，更换维修公厕设施15处，维修果皮箱2个。

3、园林处：修剪6000平方米，清扫硬化面111300平方米，清理落叶7010平方米。

4、市政处：疏通管线200米，处理老李热线（数字城管）18个案件。

5、照明处：维修路灯21盏，清理小广告14张，处理老李热线数字城管件3件。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.67万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.36万方；油田污水处理厂水量2..57万方；北控城东水务公司（三污厂）水量1.82万方。三污因市区官网维修，盘锦路泵站停水，水量减少。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量776.30吨，渗滤液102吨。