一、老李热线共接听求助电话166件，其中上门义务维修68次（户)、解答咨询98次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件68件：

1、热力公司44件，主要为暖气管道漏水、更换入户阀门。

2、市政处13件，主要为道路破损、积存垃圾渣土。

3、园林处3件，主要为绿地维护设施损坏、行道树折枝。

4、规划技术科1件，主要为绿地脏乱。

5、自来水3件，主要为自来水井盖打开、水管爆裂。

6、环卫处3件，主要为垃圾箱箱门打开、暴露垃圾。

7、市政排水科1件，主要为雨水井盖破损。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数233户（其中新发展用户205户），累计收费户数80705户。当日完成维修户数128户，11月21日至今累计完成维修户数6754户。当日153座换热站运行正常，其中52座为新入网换热站。当日国电供水温度101℃、供水流量6659t/h、供水压力0.79MPa；豫能电厂供水温度95℃、供水流量4400t/h、供水压力0.99Mpa。

2、环卫处：整改卫生44处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施21处。维修果皮箱3个。

3、园林处：修剪模纹2000平方米，清扫硬化面111000平方米，喷洒模纹35760平方米。

4、市政处：巡视道路约268公里，处理老李热线（数字城管）14个案件。

5、照明处：维修路灯26盏，清理小广告23张，处理老李热线数字城管件3件。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.23万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.29万方；油田污水处理厂水量3.26万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.94万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量834.20吨，渗滤液103吨。