一、老李热线工作动态
老李热线共接听求助电话327件，其中上门义务维修117次（户)、解答咨询210次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件117件：
1、热力公司79件：主要为暖气管道漏水、主管道爆管、更换入户阀门。
2、市政处14件：主要为雨水箅子破损、道路破损、道路积水等。
3、 园林处10件：主要为行道树折枝、设施损坏等。
4、照明处6件：主要为路灯不亮、路灯灯罩损坏等。
5、自来水2件：主要为自来水管道破裂、 消防栓底部冒水。
6、环卫处5件：主要为垃圾箱箱门打开、消防设施漏水、道路不洁等。
7、规划技术科1件：主要为绿地脏乱。
二、各单位反馈的工作动态
1、热力公司：当日收费户数428户（其中新发展用户400户），累计收费户数79260户。当日完成维修户数137户，累计完成维修户数5225户。当日148座换热站运行正常，其中47座为新入网换热站。当日国电供水温度96℃、供水流量6500t/h、供水压力0.79MPa；豫能电厂供水温度95℃、供水压力0.97Mpa。
2、环卫处：处理卫生不达标现象42处。清运垃圾650吨。更换维修公厕设施20处。
3、园林处：清扫硬化面65000㎡；修剪行道树6棵、花灌木1729棵。冲洗模纹75444㎡。
4、市政处：疏通处理下水道冒水管线260米，补铸铁井箅1套，提排污水18万方，清除垃圾50方。
5、照明处：维修工业大道滨河路路灯28盏。清理大庆路等路段小广告15张。
6、排水管理处：濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量7.1万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.45万方；油田污水处理厂水量2.63万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.82万方。
7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量862.36吨，渗滤液108吨。