一、老李热线共接听求助电话141件，其中上门义务维修43次（户)、解答咨询98次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件43件：

1、热力公司13件，主要为暖气管道漏水、已缴费开阀门。2、自来水4件，主要为自来水管破裂、水压低。

3、 市政处10件，主要为污水井盖破损、交通护栏歪倒。

4、环卫处6件，主要为垃圾箱门打开、消防栓侧盖缺失 。

5、园林处8件，主要为绿地护栏破损、道路不洁。

6、照明处2件，主要为路灯不亮。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生43处。清运垃圾690吨。更换维修公厕设施24处。维修果皮箱7个。

2、园林处：植物修剪1710平方米，中耕除草1400平方米，清扫硬化面38300平方米。

3、市政处：维修步道砖39平方米、安装侧石24米，疏通管道200米。

4、照明处：维修路灯27盏，清理小广告7张。

5、排水管理处：监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.86万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量5.07万方；油田污水处理厂水量2.92万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.26万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量833.58吨，滤液118.32吨。