一、老李热线共接听求助电话126件，其中上门义务维修47次（户)、解答咨询79次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件47件：

1、热力公司13件，主要为暖气管道漏水、交过费开阀门。

2、自来水5件，主要为水井盖弹跳、自来水管破裂。3、 市政处11件，主要为路面塌陷、有下水道堵塞。

4、环卫处1件，主要为垃圾箱门打开。

5、园林处8件，主要为绿地护栏损坏、行道树折枝。

6、照明处6件，主要为路灯罩破损、绿化带内有架空线缆低挂。

7、华润燃气2件，主要为燃气调压站箱体破损、有天然气味。

8、规划技术科1件，主要为行道树歪倒。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生37处。清运垃圾680吨。更换维修公厕设施37处。维修果皮箱4个。

2、园林处：植物修剪12230平方米，中耕除草19370平方米，清扫硬化面36300平方米。

3、市政处：维修沥青路面50平方米，提排污水18.5万方，清除垃圾60方。

4、照明处：维修路灯18盏，清理小广告18张。

5、排水管理处：监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.61万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量5.02万方；油田污水处理厂水量3.37万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.14万方。排水巡视65公里，取水样13个，向企业发办理排水许可证告知书21份。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量814.27吨，渗滤液200.32吨。