一、老李热线共接听求助电话194件，其中上门义务维修34次（户)、解答咨询160次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件34件：

1、热力公司27件，主要为暖气管道漏水，开暖气阀门。

2、自来水2件，主要为阀门井内水管漏水，自来水管道漏水。

3、市政处2件，主要为与污水井盖缺失，有污水井盖缺失。      

4、园林处1件，主要为行道树歪倒。

5、环卫处1件，主要为有广告牌破损。

6、照明处1件，主要为有路灯未关。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生39处。清运垃圾650吨。更换维修公厕设施40处。维修果皮箱6个。

2、园林处：中耕除草2538平方米，清扫硬化面45300平方米，维修篱笆40米。

3、市政处：巡视道路约268公里。提排污水25.5万方，清除垃圾60方。

4、照明处：维修路灯17盏。清理小广告13张。

5、排水管理处：监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量10.21万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量5.0万方；油田污水处理厂水量3.88万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.42万方。排水儿巡视45公里，取水样7个。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量为825.21吨，渗滤液为285.2吨。