一、老李热线共接听求助电话136件，其中上门义务维修14次（户)、解答咨询122次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件14件：

1、热力公司8件，主要为暖气管道漏水、热力井盖破损。

2、市政处2件，主要为污水井盖破损。

3、自来水公司3件，主要为自来水管道破裂、井盖破损。

4、市政排水科1件，主要为污水井盖缺。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生35处。清运垃圾700吨。更换维修公厕设施62处。维修果皮箱3个。

2、园林处：中耕除草6302平方米，清扫硬化面42300平方米，擦拭果皮箱95个。

3、市政处：巡视道路约268公里。提排污水18.5万方，清除垃圾60方。

4、照明处：维修路灯8盏。清理小广告9张。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量为555.28吨，渗滤液为297.2吨。