一、老李热线共接听求助电话46件，其中上门义务维修10次（户)、解答咨询36次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件10件：

1、热力公司 4件，主要为楼道漏水、室内漏水。

2、自来水公司1件，主要为自来水管冒水。

3、园林处1件，主要为行道树生虫。 

4、环卫处1件，主要为地面有油。

5、市政处1件，主要为路面塌陷。

6、德胜公园1件，主要为绿化带内跑水。

7、照明处1件，主要为路灯灯头掉。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生41处。清运垃圾680吨。更换维修公厕设施69处。维修果皮箱3个。

2、园林处：中耕除草10239平方米，清扫硬化面43000平方米，浇水42950平方米。

3、市政处：巡视道路约268公里。提排污水18.5万方，清除垃圾60方。

4、照明处：维修路灯23盏。清理小广告14张。

5、排水管理处:排水巡视58公里，提取水样25个进行检测化验，监督城区污水处理厂运行。城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.56万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.91万方；油田污水处理厂水量3.65万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.17万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量802.13吨，渗滤液为314.2吨。