一、老李热线共接听求助电话110件，其中上门义务维修22次（户)、解答咨询88次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件22宗：

1、热力公司 10件，主要为楼道漏水、室内漏水。

2、自来水公司8件，主要为自来水管漏水、水压小。

3、园林处4件，主要为行道树生虫、绿化带跑水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生41处。清运垃圾680吨。更换维修公厕设施69处。维修果皮箱2个。

2、园林处：中耕除草6830平方米，清扫硬化面33000平方米，浇水31216平方米。

3、市政处：巡视道路约268公里。提排污水18.5万方，清除垃圾60方。

4、照明处：维修路灯20盏。清理小广告17张。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量832.22吨，渗滤液为268.32吨。