一、老李热线共接听求助电话76件，其中上门义务维修19次（户)、解答咨询57次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件19宗：

1、市政处1件，主要为污水井盖缺失。

2、华润燃气1件，主要为管道漏气（已处理）。

3、热力公司13件，主要为楼道漏水、室内漏水。

4、环卫处1件，主要为暴露垃圾。

5、自来水公司3件，主要为水表井管坏、上水井盖凸起。

 二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生44处。清运垃圾700吨。更换维修公厕设施49处。维修果皮箱3个。

2、园林处：中耕除草5330平方米，清扫硬化面43950平方米，浇水23210平方米。

3、市政处：补铸铁井箅一套、水泥井盖一个。提排污水18.5万方，清除垃圾60方。

4、照明处：维修路灯12盏。清理小广告9张。

5、污水处理厂：排水巡视55公里，提取水样21个进行检测化验，监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.94万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.82万方；油田污水处理厂水量3.67万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.54万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量948.28吨，渗滤液为297.2吨。