一、老李热线共接听求助电话129件，其中上门义务维修77次（户）、解答咨询52次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件77宗：
1、市政处24件，主要为雨水篦子破损、施工废弃料。
2、自来水公司1件，主要为自来水管道漏水。
3、园林处13件，主要为行道树折枝、暴露垃圾。
4、环卫处16件，主要为垃圾箱门缺失、消防设施漏水。
5、照明处16件，主要为有路灯底部盖打开线缆外露、路灯灯头损坏。
6、市政公司1件，主要为污水井盖移位 。
7、热力公司5件，主要为热力井盖移位、井盖底座破损。
8、龙丰热电1件，主要为暖气管道上包裹布破损。
二、各单位反馈的工作动态
1、环卫处：整改卫生45处。清运垃圾620吨。更换维修公厕设施13处。维修果皮箱3个。
2、园林处：中耕除草9680余平方。修剪模纹8730余平方，草坪400余平方。浇水48010余平方。
3、市政处：维修损坏沥青路面45平方米。人行道改造铺设步砖40平方米，安装树框石8套。维修损坏人行道30平方米，维修树框石6套。
4、照明处：维修濮上路、益民路、卫河路路灯共20盏。
5、污水处理厂：市污水处理厂处理9.45万方；第二污水处理厂处理水量3.42万方；油田污水处理厂水量4.10万方；第三污水处理厂处理水量2.76万方。
6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量847.03吨，渗滤液量223.32吨。
7、市排水管理处：高压水枪除锈。沟通土地问题。厂外供电设计招标今天报名第三天。办理厂外供电设计招标控制价。