一、老李热线共接听求助电话37件，其中上门义务维修25次（户）、解答咨询12次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件25宗：

1、园林处5件，主要为行道树折枝、暴露垃圾。

2、市政处12件，主要为下水道堵塞污水外溢、雨水篦子破损。

3、环卫处2件，主要为垃圾箱移位、垃圾箱玻璃破碎。

4、自来水公司4件，主要为自来水管破裂、上水井盖打开。

5、照明处1件，主要为路灯后盖打开。

6、规划技术科1件，主要为行道树歪倒。

二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生38处。清运垃圾650吨。更换维修公厕设施18处。

2、园林处：中耕除草13120余平方。修剪模纹800余平方，草坪650余平方，树木60株。

3、市政处：人行道改造安装路侧石25米，浇筑混凝土垫层90平方米。提排污水20.5万方，雨水12万方。

4、照明处：维修苏北路、文明路、石化路路灯共23盏。

5、污水处理厂：市污水处理厂处理10.27万方；第二污水处理厂处理水量5.04万方；油田污水处理厂处理水量4.03万方；第三污水处理厂处理水量2.92万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量930.85吨，渗滤液量218.32吨。

7、排水管理处：电话联系示范区国土局。省水污染防治攻坚办驻濮工作组检查二污二期进度，强调2017年12月底竣工。外电工程招标正准备报建资料。