一、老李热线共接听求助电话93件，其中上门义务维修62次（户）、解答咨询31次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件62宗：

1、园林处14件，主要为绿地内维护设施损坏、行道树折枝、。

2、市政处15件，主要为下水道堵塞污水外溢、道路破损。

3、环卫处8件，主要为垃圾箱歪倒、垃圾桶缺失。

4、自来水公司5件，主要为消防栓漏水、上水井盖缺失。

5、华润燃气1件，主要为燃气箱门打开。

6、热力公司2件，主要为热力井盖破损。

7、照明处14件，主要为路灯底部后盖移位电线外露、路灯损坏。

8、规划技术科3件，主要为行道树折枝、自来水管破裂。

二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生38处。清运垃圾670吨。更换维修公厕设施14处。

2、园林处：中耕除草6370余平方。模纹16570余平方，草坪2130余平方。浇水29580余平方。

3、市政处：维修人行道步砖22平方米、树框石3套。清掏污雨水检查井20座。

4、照明处：维修京开道、绿城路、胜利路路灯共23盏。

5、污水处理厂：市污水处理厂处理10.48万方；第二污水处理厂处理水量4.82万方；油田污水处理厂处理水量3.47万方；第三污水处理厂处理水量0.35万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量924.10吨，渗滤液220.32 吨。

7、排水管理处：办理土地问题需市住建局写土地退回申请，已通知住建局。项目公司昨天到银行开户已完成，7天内注资完成。河南弘康环保科技有限公司已向南阳建工集团转款20万元，用于解决支付拖欠农民工工资，款已到南阳建工集团，已安抚农民工上访。PPP项目合同及协议等6月4日项目公司档案管理员回来盖章后，送回来4套。项目公司已要求南阳建工集团制定全面复工计划，注资完成后，解决全面复工急需资金。