一、老李热线共接听求助电话43件，其中上门义务维修20次（户）、解答咨询23次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件20宗：
1、园林处5件，主要为绿地内维护设施损坏、行道树折枝。
2、市政处10件，主要为下水道堵塞污水外溢、道路破损。
3、环卫处1件，主要为垃圾箱歪倒。
4、自来水公司4件，主要为无证掘路、上水井盖缺失。
二、各单位反馈的工作动态
1、环卫处：整改卫生35处。清运垃圾670吨。更换维修公厕设施12处。维修果皮箱5个。
2、园林处：中耕除草5810余平方。修剪模纹23670余平方，草坪2000余平方。栽植720余平方。
3、市政处：维修人行道步砖35平方米、路侧石6米、树框石2套。清掏污雨水检查井10座。
4、照明处：维修京开道、中原路、胜利路路灯共25盏。
5、污水处理厂：市污水处理厂处理10.01万方；第二污水处理厂处理水量4.41万方；油田污水处理厂处理水量3.41万方；第三污水处理厂处理水量0.95万方。
6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量799.27吨，渗滤液219.32吨。
7、排水管理处：项目公司到银行开户已完成，本周内注资完成。己督促弘康环保公司把盖章的合同交过来。