一、老李热线共接听求助电话37件，其中上门义务维修5次（户）、解答咨询32次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件5宗：

1、市政处3件，主要为道路破损、雨水篦子破损。

2、自来水2件，主要为自来水水管漏水、消防设施漏水。

二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生42处。清运垃圾660吨。更换维修公厕设施12处。维修果皮箱2个。

2、园林处：中耕除草14320余平方。修剪模纹12840余平方，草坪7600余平方。颐和广场整地约320平方。

3、市政处：维修人行道步砖25平方米、路侧石15米。铺设人行道65平方米。

4、照明处：维修黄河路、振兴路、五一路路灯共22盏。

5、污水处理厂：市污水处理厂处理10.27万方；第二污水处理厂处理水量3.81万方；油田污水处理厂处理水量2.55万方；第三污水处理厂处理水量3.06万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量893.32吨，渗滤液226.32吨。