我局在3月份全市数字化城市管理工作考核中以99%结案率、96.9分的高分位列榜首，这也是数字化城市管理工作取得历史最好成绩。2016年7月1日，我局正式启动数字化管理工作融合，融合平台设在“老李服务热线”服务平台，最大限度方便市民拨打电话求助。局长冯勇提出了“按照景区的标准建设城市，按照现代企业标准管理城市，变消防员、抢险员为真正的城市管理者”新理念，为数字化城市管理工作的开展奠定了基础。

热线由过去的6个责任单位上升为14个，工作量成倍增长，在充分利用现有“老李服务热线”呼叫平台功能基础上，开通包括12个责任单位、2个机关科室信息员组成的“老李服务热线”数字城管微信群，第一时间向责任单位转办数字城管案件，结案后及时通过微信回复，从而确保了融合初期忙而不乱。

数字化城市管理工作融合以来，在局党组的关心、支持下，在“老李服务热线”平台的高效运行、督导下，形成了人人有目标、个个有压力，逢先必争的良好工作局面，群众满意率逐步提升，城市精细化管理水平、城市管理效能、城市市容环境有了大幅度提升。